Politique de confidentialité et données personnelles
Votre vie privée compte : découvrez comment vos données sont collectées et protégées sur rylocivara.com
Introduction à la politique de confidentialité
Chez Rylocivara, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous veillons à garantir transparence et sécurité dans le traitement des informations que vous transmettez en visitant notre site ou en utilisant nos services numériques.
Cette politique détaille la nature des informations collectées, les finalités de leur utilisation ainsi que les droits dont vous disposez. Notre démarche s’inscrit dans le respect du RGPD et des lois françaises en matière de confidentialité.
Collecte et traitement des données
Nous collectons des informations pour adapter nos services, améliorer l’expérience utilisateur et assurer la sécurité des échanges en ligne sur notre site, dans le strict respect de la législation.
Informations fournies directement
- • Adresse e-mail pour communication ou inscription
- • Nom et prénom lors de la création d’un compte
- • Numéro de téléphone lors des demandes d’assistance
- • Adresse postale pour la livraison ou la facturation
- • Préférences de communication choisies par l’utilisateur
Informations collectées automatiquement
- • Données de navigation via cookies
- • Type d’appareil et système d’exploitation utilisés
- • Adresse IP pour la sécurité et l’analyse
- • Date et heure de la visite sur le site
- • Pages consultées et chemin de navigation
Utilisation des informations collectées
Vos données sont utilisées dans le but d’améliorer nos services, de répondre à vos demandes et de sécuriser toutes les interactions sur le site.
- • Réponse aux demandes de contact ou d’assistance
- • Gestion des comptes clients et profils
- • Amélioration de la navigation sur le site
- • Analyse statistique anonyme pour optimiser le site
- • Envoi de communications marketing adaptées (sur consentement)
- • Prévention des fraudes et gestion de la sécurité
- • Respect de nos obligations légales et réglementaires
Notre engagement: Nous nous engageons à garantir la confidentialité de vos informations personnelles via des mesures de sécurité adaptées et une politique de gestion rigoureuse de vos données.
Partage des données personnelles
Rylocivara ne partage vos données qu’avec des tiers essentiels pour la fourniture de nos services, ou lorsque la loi l’exige, toujours dans la limite du strict nécessaire.
Prestataires de services externes
Certains partenaires peuvent traiter vos données pour assurer l’hébergement, le paiement ou la livraison, conformément à leur propre politique de confidentialité.
Obligations légales et réglementaires
Vos données peuvent être transmises aux autorités lorsque la loi l’exige ou pour répondre à une requête judiciaire officielle.
Utilisation de statistiques anonymes
Les analyses statistiques servent uniquement à améliorer nos services et ne permettent pas de vous identifier directement.
Vos droits sur les données personnelles
Vous disposez de droits pour accéder, corriger ou supprimer vos données, ainsi que pour en limiter l’usage ou demander leur portabilité.
- • Droit d’accès à vos données personnelles enregistrées
- • Droit de corriger les données inexactes ou incomplètes
- • Droit de demander la suppression de vos données
- • Droit de récupérer les données fournies dans un format lisible
- • Droit de vous opposer à certains traitements de données
- • Droit de limiter le traitement de vos données dans certaines situations
Pour exercer vos droits, contactez-nous par email ou courrier en précisant votre demande et vos coordonnées.
Sécurité et protection des données
Nous mettons en place des moyens techniques et organisationnels pour garantir la sécurité de vos informations personnelles et limiter tout accès non autorisé.
Mesures techniques de sécurité
- • Chiffrement des données lors du transfert
- • Stockage sécurisé sur serveurs protégés
- • Surveillance régulière des accès au système
- • Mises à jour fréquentes des logiciels utilisés
Mesures organisationnelles de sécurité
- • Formation des équipes sur la confidentialité
- • Gestion stricte des accès internes
- • Audit régulier des pratiques de sécurité
- • Politique de confidentialité interne actualisée
Durée de conservation des données
Vos données sont conservées le temps nécessaire à la réalisation des finalités précisées, dans le respect des obligations légales applicables.
- • Conservation jusqu’à la suppression du compte
- • Données conservées pendant la période d’utilisation
- • Messages conservés selon nos obligations légales
- • Factures et paiements gardés selon la loi
- • Données marketing conservées sur consentement
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment via notre service client.
Transfert international de données
Vos données peuvent être transférées hors UE uniquement avec des garanties appropriées de protection et conformément à la législation.
- • Accords de transfert conformes au RGPD
- • Partenaires sélectionnés pour leur conformité
- • Utilisation de clauses contractuelles types
- • Contrôles périodiques de sécurité
Gestion des cookies et traceurs
Les cookies sont utilisés pour optimiser votre expérience. Vous pouvez les paramétrer à tout moment depuis votre navigateur.
Types de cookies utilisés sur notre site
- • Cookies nécessaires au fonctionnement du site
- • Cookies pour l’analyse de la performance
- • Cookies d’expérience personnalisée utilisateur
- • Cookies pour fonctionnalités avancées
Pour désactiver les cookies, consultez les paramètres de votre navigateur ou contactez-nous pour obtenir de l’aide.
Modification de la politique de confidentialité
Nous pouvons actualiser cette politique pour tenir compte des évolutions légales et technologiques. Nous vous informons de toute mise à jour importante.
- • Message sur notre site
- • Courrier électronique informatif
- • Notification via nos réseaux sociaux
- • Annonce dans notre newsletter
Nous vous invitons à consulter la politique régulièrement pour rester informé.
Contact protection des données
Pour toute question, écrivez-nous via notre adresse ou formulaire de contact.
Rylocivara
121 Rue de Javel, 75015 Paris France
Téléphone: +33 7 00-56-54-57
E-mail: content@rylocivara.com
Mise à jour le 5 décembre 2025
Date d’application : 5 décembre 2025